2008-03-12

    该死的招行! - [UCD]

        快被招行气炸了!

        我在淘宝买个1240的东西,支付过程却如此困难。

        第一波:先信用卡支付,提示超过限额。什么限额?是信用卡网上支付的限额吗?于是打开专业版调整限额至1500元。再次支付,仍然提示超过限额。我不解,再次在专业版里设置限额。再次支付,仍然提示超过限额。没办法,google。搜出信用卡网上支付限额好像是200元。我自愿支付给别人钱,你还限制我;好,你限制是出于安全的考虑,那你也告诉我限制额度是多少啊!只知道提示超出限额,后面还有一串恶心的出错代码!

        第二波:没办法,往支付宝充值吧(我以前从来没往支付宝充过值,在淘宝买东西毕竟不多而且不经常)。方法有2,可以用信用卡充值,可以用一卡通充值。一卡通网上支付功能我没开通,所以就用信用卡充值1300元。又提示超出限额。同样没有提示为什么超出,限额是多少。买东西有限制,充值也有限制!想起那个200元,晕,要是充个千把块钱,得充多少次啊。没办法,慢慢充吧。提示成功,小喜一下。再充200元,有提示超出限额。靠!google,原来信用卡每天只能网上支付200元!晕死了!没办法,开通一卡通网上支付吧。开通还算顺利。最后充值1300元成功。不容易啊~

        第三波:我对开通的网上支付不放心。把信用卡的网上支付限额调整为0。这个没问题,我每次买完东西都把额度调为0。然后想把一卡通的支付额度也调整为0。一卡通的额度还分每日额度和总额度,“总额度”还是我的理解,他写的就是“网上支付每日限额”和“网上支付额度”。这两个有啥区别,能表达清楚吗?我先设置网上支付每日限额,不行,又提示低于额度。那额度是多少呢?1元?还是10元?还是100元?告诉我啊,别光提示,后面还有一串恶心的出错代码!那试验吧。都不行!没辙,打客服电话直接关闭这个一卡通网上支付功能吧,得到的结论是必须到柜台关闭,要限制的话就设置总额度。靠,我开通了这个功能,我还不能关闭啊!关闭又没啥危险!限制总额度?那为啥不能限制每天额度?界面上为啥不说明呢?那限制多少呢?再尝试吧。设置为10元,可以。再设置为1元,也可以 。1元的额度是安全了,但为啥信用卡的最低额度是0元,一卡通偏要来个1元?

        只是目前看来网上支付的额度是安全了。但整个支付过程如此之复杂,我还没抱怨那烦人的验证机制呢,手机收到的验证码就三四个,信息七八条。 一个验证信息还要分为两条短信。

        这期间还因为IE挂掉,搞得机器蓝屏,我又想骂IE了!

        在网上买个不大不小的东西不容易啊,真够折腾的,唉~

        上次一个同济的研究生朋友在支付的时候也碰到同样的问题,研究生都这么费劲。那其他人呢? 

        太糟糕了!!!
     


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    评论

  • 我只能说 招行的用户体验做得太不到位了,或者说根本没有考虑用户的感受.博主,我敢很负责人的告诉你,你在充值期间挂掉的IE绝对跟招行的控件脱不了干系,如果提高安全性就要降低soft的品质的话,有何意思?另外我对专业版也很无语言,先别说它自动更新不,光说本地证书的操作够你烦几天的了,一个专业版就要用到4个密码,叫你头晕~最重要的是这个software做得太不好,为什么平时IE不死,偏偏用专业版时经常死,而且死得很干脆,不给任何机会~
    唉~本来很寄希望于招行的..
    对于其他银行我不是很了解,不过从网友的态度来看,应该比招行更恶劣了..
    MMD,我想问,银行怎么了?
  • 招行信用卡充值限额每次499.99元,上次买个几千的东西,充的郁闷死~
  • 我也遇到类似的问题,用招行信用卡往支付宝里充钱总是提示超过限额
    一次充个一两百,多充几次了
  • 个人感觉招行不错,安全性高。
  • 以后我开了银行,用我的卡,不用担心这个问题
  • 信用卡需要考虑到风险,所以通常是限额的。我的信用卡只用于消费。如果需要转帐还是用一卡通比较好,没有额度的限制。

    总体来讲招行的服务应该是国内银行中最好的。你要是用其它银行,我估计你会被气疯掉的!
  • 同情一下....
    MS现在信用卡单笔限额是499.99元了。虽然招行的网银不支持FireFox,某些功能有一点不方便,时常半夜发短信吵我。我还是觉得招行的网上银行和信用卡业务是目前相对最可用的……

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